新着情報・お知らせ

株式会社メタップスペイメントの情報流出に関する発表について

  • 2022年03月07日

    お知らせ

2月28日(月)、株式会社メタップスペイメントから、同社が運営する決済システムが第三者による不正被害を受け、クレジットカード等の情報が流出したとの発表がありました。

本件に起因した情報流出が懸念されるお客さまにつきましては、株式会社メタップスペイメントの決済サービスを提供している加盟店より電子メール等により順次通知が行われる予定です。

万が一、本件に起因してカード情報が不正利用され、被害が発生した場合には、お客さまにご負担をおかけすることがないよう対応してまいります。
ご利用代金明細書でお取引内容をご確認いただき、身に覚えのないお取引がございましたら、恐れ入りますが以下の連絡先までお問い合わせいただきますようお願い申しあげます。

また、当行ではお客さまにメールやSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)等で、クレジットカード情報(クレジットカード番号・有効期限・暗証番号・セキュリティーコード・ID・パスワード等)や個人情報をお伺いすることはございません。
本件に乗じて、クレジットカード情報や個人情報を盗み取る偽メール(フィッシングメール)に、十分ご注意くださいますようお願い申しあげます。

フィッシングメールの事例

  • 「お客さまのクレジットカード情報が漏洩している可能性がございます。カード情報(クレジットカード番号・有効期限・暗証番号・セキュリティーコード・ID・パスワード等)をご入力いただきご確認ください。」
  • 「あなたのカードが不正に使用されています。至急カードを停止しますので、カード情報(クレジットカード番号・有効期限・暗証番号・セキュリティーコード・ID・パスワード等)をご入力ください。」

【株式会社メタップスペイメントの発表内容】

以下のページでご確認ください。

不正アクセスによる情報流出に関するご報告とお詫び

  • リンク先は外部のWebサイトです。

お問い合わせ先

【情報流出の経緯・原因・対策の説明、お客さまのお願い事項に関する説明など】

株式会社メタップスペイメント
お客様電話相談窓口

0120-816-620
(受付時間9:00~21:00 土日祝日も受付)

【愛銀Visaデビットの不正利用の確認、カードの再発行など】

愛銀Visaデビットデスク

052-551-0552
(受付時間9:00~17:00 銀行窓口営業日)