通帳・キャッシュカードについて

通帳の繰り越しはどこでできますか

総合口座通帳・普通預金通帳は愛知銀行の店舗内・店舗外ATMで通帳の繰り越しができます。通帳の繰り越しができなかった場合、及びその他の通帳は弊行本支店窓口にお申し付けください。

キャッシュカードの暗証番号を間違えてキャッシュカードが使えなくなりました。どうしたらいいですか

愛知銀行の本支店窓口でキャッシュカード再発行の手続きをお願いします。その際、届出印の押印が必要ですが、ご本人さまで「顔写真付きの本人確認書類」で確認できる場合に限り、届出印の押印は不要です。暗証番号失念による再発行は、キャッシュカード現物がある場合でも1,080円の再発行手数料が必要となります。

通帳やキャッシュカードが破損した場合、どうしたらいいですか

愛知銀行の本支店窓口で通帳の繰り越し、キャッシュカード再発行の手続きをお願いします。キャッシュカード再発行の手続きは届出印の押印が必要ですが、ご本人さまで「顔写真付き本人確認書類(運転免許証等)」で確認できる場合に限り、届出印の押印は不要です。通帳の繰り越し、及びキャッシュカード破損による再発行でキャッシュカード現物がある場合は手数料無料です。