あいち銀行の使命

AIにはできない、
人だからこその課題解決提案でいちばん頼られる存在になる。

お客さまの多様な課題に寄り添うため、広告・マーケティング会社の設立とIT会社のグループ化を行い、提案の範囲を広げています。しかし重要なのは、提案の前に、まず渉外担当が隠れたお客さまのお困りごとまで、しっかり受け止めること。AIが進化しても、これは人にしかできません。ただし、変化の激しい時代において、答えのない課題・経験したことのないテーマにも逃げずに向き合わなければ、お客さまの信頼は得られません。知識を学ぶ努力も必要ですが、大切なのは自分だけで抱えるのではなく、「銀行として」解決すること。受け止めた課題を先輩や上司や提携先と共有して、一緒に答えを出していけばよいのです。その経験を重ねた先には、自ら答えに導けるようになった成長と、使命を果たせた達成感が待っています。