金融犯罪にご注意ください

銀行を装った偽のウェブサイト・偽の画面にご注意ください

最近、金融機関のホームページを装う「偽のウェブサイト(=フィッシングサイト)」を開設した事例が確認されております。

このようなサイトで画面の指示に従って操作を行った場合、お客さまの電子メールアドレス、暗証番号・パスワードなど重要な個人情報が第三者に漏洩するおそれがありますので、以下の点にご注意いただきますようお願いいたします。

  • 不審なサイトでは決して入力を行わない。
  • 不審なサイトに設定されているリンクは決してクリックしない。
  • 不審なサイトではファイルのダウンロードは絶対に行わない。

不正にポップアップ画面を表示させ情報を盗み取ろうとする犯罪へのご注意

最近、一部の金融機関において、インターネットバンキングにログインした後に、お客さまの合言葉や確認番号などを入力させようとする不正なポップアップ画面が表示されるという事例が発生したとの情報がございました。

愛知銀行のインターネットバンキングでは、ポップアップ画面を表示して、お客さまに情報を入力していただく機能を使用しておりません。

  • ソフトウェアキーボードはポップアップ表示されます。

また、愛銀Aiダイレクト(個人向けインターネットバンキング)において、会員カードに記載の確認番号を全て入力していただくようなことはございません。
このような画面が表示される場合、お客さまのパソコンがウィルスに感染している恐れがあります。
すでにウィルスに感染してしまっている場合は、ウィルスを駆除する必要がありますので、その主な方法をご紹介いたします。

  • 「セキュリティソフト「SaAT Netizen」によるウィルス検知・駆除
    当行ホームページで無償提供しております
  • 最新の状態に更新されているアンチウィルスソフトによるウィルス駆除
  • パソコン等の初期化
    • 初期化の方法はパソコンによって異なりますので、パソコンに添付のマニュアルでご確認ください。

万が一、入力された場合は、すみやかに以下の問い合わせ先までご連絡ください。

【愛銀Aiダイレクト(個人向けインターネットバンキング)】

0120-5-12013 平日 9:00~17:00

【愛銀ビジネスダイレクト[セキュアプラス](事業者向けインターネットバンキング) 】

0120-858-023 平日 9:00~17:00
(操作に関することは21:00まで)