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各種お手続き・お申込み

口座開設

  • アプリや窓口で口座開設をいただけます。
    ご年齢や開設を希望される口座種類や利用目的に応じて、開設方法をお選びいただけます。

お客さまのスマートフォン

あいぎんアプリからいつでもどこでも
最短、翌営業日に開設

店頭

平日9~15時まで
ゆっくり相談できる

各種お手続き

住所・電話番号変更

アプリ、インターネットバンキングでのお手続き

  • アプリはサービス一覧の「住所・電話番号変更」、インターネットバンキングは「諸届受付」メニューの「住所・電話番号変更」よりお手続きいただけます。
  • ワンタイムパスワードのご利用が必要です。
  • 以下の方はお取引店の窓口にてお手続きください。 
    ご融資(住宅ローン等)、住宅金融支援機構、外国為替取引、投資信託、マル優、マル特、財形預金、当座預金等のご利用がある方。
  • アプリ、インターネットバンキングでのお手続きの図

店頭でのお手続き

  • 当行所定の用紙に記入、お届け印の押印をいただくことでお手続きいただけます。
    必要書類はお客さまごとに異なりますので、事前にお取引店にお電話いただき、ご確認ください。
  • 郵送手続きは、郵送でのお申し込みより依頼手続きください。
  • 店頭でのお手続きの図

キャッシュカードの紛失・盗難時のお手続き

  • キャッシュカードの紛失・盗難に遭われた場合や、偽造カードの被害に気付かれた場合、キャッシュカードの「紛失・盗難」の届け出を行ってください。

アプリ、インターネットバンキングでのお手続き

  • アプリはサービス一覧の「紛失・盗難のお届け」、インターネットバンキングは「諸届受付」メニューの「紛失・盗難のお届け」よりお手続きいただけます。
  • 再発行・発見手続きもご利用いただけます。
  • アプリ、インターネットバンキングでのお手続きの図

お電話でのお手続き

  • 下記のご連絡先にお電話いただくことで、「紛失・盗難」に関する届け出、「再発行」をお手続きいただけます。
  • 「紛失・盗難」に関する届け出のみをご利用いただき、「再発行」「発見」のお手続きは窓口またはアプリ、インターネットバンキングからもご利用いただけます。

連絡先

24時間(365日)受付いたします。

平日(窓口営業日) 8:45〜17:00

お取引店へご連絡ください。

上記以外の時間帯・窓口休業日

ATMセンターにご連絡ください。

TEL:
0120-858-029(通話料無料)

紛失・盗難届をされたキャッシュカードの再発行に関するお手続き

アプリ、インターネットバンキングでのお手続き

  • アプリはサービス一覧の「再発行のお申込み」、インターネットバンキングは「諸届受付」メニューの「再発行のお申込み」よりお手続きいただけます。
  • 再発行には当行所定の手数料が必要となる場合がございます。
  • アプリ、インターネットバンキングでのお手続きの図

店頭でのお手続き

  • すべての店舗で再発行手続きをお申込みいただけます。
    必要書類はお客さまごとに異なりますので、事前にお取引店にお電話いただき、ご確認ください。
  • 店頭でのお手続きの図

キャッシュカードの暗証番号失念に伴う再発行に関するお手続き

店頭でのお手続き

  • 店頭にご来店いただき、当行所定の用紙に記入、届出印の押印をいただくことでお手続きいただけます。
    必要書類はお客さまごとに異なりますので、事前にお取引店にお電話いただき、ご確認ください。
  • 暗証番号失念によるキャッシュカードの再発行は、キャッシュカード現物がある場合でも1,100円の再発行手数料が必要となります。
  • 店頭でのお手続きの図

氏名の変更手続き

店頭でのお手続き

  • 店頭にご来店いただき当行所定の用紙に記入、届出印の押印をいただくことでお手続きいただけます。
    必要書類はお客さまごとに異なりますので、事前にお取引店にお電話いただき、ご確認ください。
  • 通帳・キャッシュカードを切替させていただきます。
  • 氏名の変更手続き

届出印の変更手続き

店頭でのお手続き

  • 店頭にご来店いただき、当行所定の用紙に記入、届出印の押印をいただくことでお手続きいただけます。
    必要書類はお客さまごとに異なりますので、事前にお取引店にお電話いただき、ご確認ください。
  • 届出印の変更手続きの図

郵送での申し込み

メールオーダー 住所変更・公共料金自動支払依頼や、さまざまなサービスの案内資料、申込資料をご郵送でお手続きいただけます。

インターネットでの申し込み

ローン予約審査の申し込み

インターネットでローンの予約審査申込みができます。インターネットで直接申込画面から個人情報の取扱いに関する同意をし、必要事項をご入力のうえ、送信してください。予約審査申込みをいただくと、事前審査を行います。事前審査の結果はご自宅に郵送でお知らせします。

  • 正式申込の際は、必要書類・お届け印等をご持参のうえ、取引希望店までご本人さまが、ご来店ください。
生活応援ローン 生活応援ローン(マイカーローン・エコカーローン・教育ローン(一括型)・リフォームローン・ブライダルローン・トラベルローン)の予約審査の申し込みができます。
教育ローン(極度型) 教育ローン(極度型)の予約審査の申し込みができます。
教育ローン(ワイド型) 教育ローン(ワイド型)の予約審査の申し込みができます。
フリーローン「きずき愛」 フリーローン「きずき愛」の予約審査の申し込みができます。
フリーローン「望」 フリーローン「望」の予約審査の申し込みができます。
ポケットローン"ユー" ポケットローン"ユー"の予約審査の申し込みができます。
カードローン「リブレ」 カードローン「リブレ」の予約審査の申し込みができます。
住宅ローン 住宅ローンの事前審査をWebで申し込みいただけます。

ローンの申し込み(Web完結)

お申し込みからご契約までインターネットでお手続きが完了するので、ご来店は不要です。パソコン、スマートフォンですべてのお手続きが完結します。

カードローン「愛」(Web完結) カードローン「愛」(Web完結)の申し込みができます。
カードローン「リブレ」(Web完結) カードローン「リブレ」(Web完結)の申し込みができます。
フリーローン「きずき愛」(Web完結) フリーローン「きずき愛」(Web完結)の申し込みができます。
教育ローン(カード型)(Web完結) 教育ローン(カード型)(Web完結)の申し込みができます。
教育ローン(ワイド型)(Web完結) 教育ローン(ワイド型)(Web完結)の申し込みができます。
マイカーローン・エコカーローン(Web完結) マイカーローン・エコカーローン(Web完結)の申し込みができます。
リフォームローン(Web完結) リフォームローン(Web完結)の申し込みができます。

お申し込みにあたっての注意事項

申込のご利用は、ご自宅、お勤め先(または事業先)が当行本支店の営業区域内にある方に限らせていただきます。

  • 保証会社の審査結果により、ご希望に添えない場合があります。
  • 予約審査申込書の入力内容と、正式申込の際にご提出いただく確認資料の内容が相違している場合、ご連絡した審査結果にかかわらず、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。

FAXでの申し込み

FAXで様々なローンの予約審査申込みができます。この画面から予約審査申込書及び個人情報の取扱いに関する同意条項をダウンロードしてプリントし、必要事項をご記入のうえ、FAXで送信してください。予約申込みをいただくと、事前審査を行います。事前審査の結果はご自宅に郵送でお知らせします。

  • 正式申込の際は、必要書類・お届け印等をご持参のうえ、取引希望店までご本人さまが、ご来店ください。
生活応援ローン
マイカーローン
エコカーローン
教育ローン(一括型)
リフォームローン
ブライダルローン
トラベルローン
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フリーローン「望」 記入例はこちら
カードローン「リブレ」 記入例はこちら
ポケットローン"ユー" 記入例はこちら

予約審査申込書および申込書記入例はPDF形式です。ご覧いただくにはAcrobatReaderが必要となります。AcrobatReaderはアドビ(株)のホームページから無料で入手できます。

お申し込みにあたっての注意事項

FAX予約審査申込みのご利用は、ご自宅、お勤め先(または事業先)が当行本支店の営業区域内にある方に限らせていただきます。

  • 予約審査申込書は必ずお申し込みのご本人さまがご記入ください。
  • 保証会社の審査結果により、ご希望に添えない場合があります。
  • 予約審査申込書の記入内容と、正式申込の際にご提出いただく確認資料の内容が相違している場合、ご連絡した審査結果にかかわらず、ご希望に添えない場合もありますのでご了承ください。