相続Web受付サービス

相続発生のご連絡を専用のWebフォームからご入力いただくことで、店頭へご来店いただくことなく相続に関するお手続きのお申込みができるサービスです。

ご利用いただけるお客さま

あいち銀行の預金口座をお持ちのお客さまから、相続に関するお手続きの委任等を受けた専門家（弁護士・司法書士・行政書士・税理士等）の方およびその事務所関係者さま

事前のご確認事項

ご利用対象者について

• 本サービスは、相続手続きの代理人さま、または遺言執行者さまである士業（弁護士、司法書士、行政書士、税理士等）の方およびその事務所関係者さまにご利用いただけます。

預金取引の制限について

• 当行にて相続の開始が確認できてから相続手続きが完了するまでの間、原則として故人さまのご預金のお預入れやお引き出しはできかねます。
• 銀行営業日の正午までに確認できた場合は当日中、正午以降および銀行休業日の受付分は翌営業日中に確認次第、お取引を停止させていただきます。
  • 入力内容に相違がある場合、正しい内容を確認できるまでお取引を停止しない場合がございます。
• 預金取引制限をお急ぎの場合は、被相続人さまのお取引店へお電話にてご連絡をお願いいたします。
• すでにお取引店等へお問い合わせいただいている場合、お取引を停止させていただいている可能性がございます。

入力時のご準備について

• ご入力の際は、故人さまのキャッシュカードや通帳等、口座番号がわかるものや、相続手続き内容がおわかりになる資料等をお手元にご準備ください。

ご連絡について

• ご入力内容につきましては、あいち銀行相続センターより手続き担当者さまへご連絡させていただく場合がございます。

受付完了メールについて

• ご入力内容を送信いただいた後、受付完了メールを送信いたします。
• 迷惑メールフィルター等を設定しているお客さまは「autoreply@kintoneapp.com」からのメールを受信できるよう、設定のご変更をお願いいたします。

登録内容の抹消について

• ご入力内容に不足があり、確認のご連絡をしても連絡が取れない場合や、お問い合わせ・必要書類の郵送がなく一定期間経過した場合、ご登録内容を抹消させていただく場合もございます。

ご利用にあたっての推奨環境

• 当フォームは以下の環境からのご利用を推奨しております。
  ご利用の際は可能な限り、最新バージョンへのアップデートをお願いします。

OS	ブラウザ
Windows	Microsoft Edge，Google Chrome，Mozilla Firefox
macOS	Safari，Google Chrome，Mozilla Firefox
iPadOS	Safari
iOS	Safari，Google Chrome
Android	Google Chrome

ご利用可能なお手続き

• 各種証明書の発行
• 相続手続きに必要な書類の照会
• 相続手続依頼書の発送依頼

お手続きの流れ

1. 相続発生のご連絡のため、専用連絡フォームへのご入力をお願いします。
2. 必要書類をデータ添付してください（添付可能なファイル形式：PDF、JPEG、TIFF）。
   ※ファイル添付がない場合でもお手続きのお申込みは可能です。
3. ご提出いただいた書類を相続センターにて確認後、お手続きに必要な書類を送付します。
4. 「相続手続に係る残高証明書等発行依頼書」や「相続手続依頼書」等を記入後、必要書類の原本とともに相続センター宛に郵送してください。
5. 相続センターにてご提出いただいた書類を確認後、ご指定の方法によりお支払いさせていただきます。

• 相続関係書類はいずれも原本をご提出ください。
• お送りいただいた書類の原本は相続センターにて写しをいただき、後日郵送にて返却いたします。
• 至急原本の返却を希望される場合は、返信用封筒・レターパック等（郵送料お客さまご負担）を同封していただきますようお願いします。
• 営業店での手続きを希望される方は、本フォームは使用せず、最寄りの店舗またはご来店を希望する店舗へ来店予約のお電話をいただいたうえ、ご来店ください。

ご提出が必要な書類について

データの添付が可能な場合は、以下の書類をご提出ください。

• データ添付がない場合でもお申込みは可能です。必要書類のデータ添付がない場合は、取引明細などの印字がない「相続手続依頼書」等を送付します。

受付フォームについて