振込・振替・振込限度額について

「都度指定振込」、「事前登録振込」とは何ですか。

【都度指定振込】
お振込の都度、お振込先の情報（金融機関・口座番号等）をご入力いただいて行う振込の方式です。利用者登録のお振込も都度指定振込に含まれます。１回あたりの振込限度額は１日あたりの振込限度額までです。なお、ワンタイムパスワードのご利用がなければ都度指定振込は行えません。
【事前登録振込】
事前に当行窓口で書面によって登録する振込先をお申し出いただき、登録された振込先口座に対して行う振込の方式です。１回あたりの振込限度額は、１日あたりの振込限度額までです。愛銀Ａｉダイレクトでの事前登録振込の場合、ワンタイムパスワードをご利用いただく必要はありません。

振込を行おうとしたら、「ワンタイムパスワードのご利用が必要です」といったメッセージが画面に表示され振込が行えません。

セキュリティ向上のため、以下のお取引にはワンタイムパスワードのご利用が必須となっています。これらのお取引をされる場合は、あらかじめワンタイムパスワード利用開始のお手続きをしていただきますようお願いいたします。

都度指定振込^（※）
ペイジーによる民間収納機関への払い込み
住所変更
発見届
再発行の申込み

振込先の事前登録を書面でお手続きいただくことで、登録された先に限り、ワンタイムパスワードを利用せずにお振込（事前登録振込）をしていただけます。

1日あたりの振込限度額以内の金額の振込なのに、振込が行えません。

ワンタイムパスワードをご利用いただいていない場合、都度指定振込を行えないため、振込先の事前登録が必要です。振込先の事前登録には、書面によるお手続きが必要です。以下のものをお持ちのうえご来店いただきますようお願いいたします。
また、お急ぎでない場合やご来店が難しい場合等はご郵送でのお手続きも可能です。ご郵送を希望される場合はお取引店へお問い合わせください。

【ご来店時にお持ちいただくもの】

代表口座の通帳（代表口座がスマート通帳の場合はキャッシュカードをお持ちください）
お届印（ご印鑑の届け出があるお客さまのみ）

振込を行う際に受取人口座の名義（カナ口座氏名）が画面に自動表示される時間帯は決まっていますか。: 受取口座名義の自動表示機能（口座確認機能）は、全日24時間ご利用いただけます。
なお、受取口座名義が表示できない金融機関や、時間帯によっては表示できない金融機関もあります。

振込を行った後に、その送金が完了しているかを確認したいです。: 愛銀Ａｉダイレクトにログオン後、「振込・振替」メニュー内の「〔振込・振替〕ご依頼内容照会」ボタンから振込依頼内容のご確認が可能です。送金が完了している場合は、「詳細」照会の「依頼状況」に受付番号・受付日時が表示されます。

振込先の口座番号相違や氏名相違などで送金処理が正常にできなかった場合、振込資金や振込手数料はどうなりますか。また、何か手続きが必要ですか。

お振込ができなかった場合は、ダイレクトバンキングセンターからお客さまにご連絡を差し上げます。ご連絡後、書面によるお振込の内容訂正または組戻（振込を取りやめ、振込資金をお客さまへ返却すること）のお手続きを行っていただきます。
お振込の訂正・組戻には、書面によるお手続きが必要です。以下のものをお持ちのうえご来店いただきますようお願いいたします。

【ご来店時にお持ちいただくもの】

代表口座の通帳（代表口座がスマート通帳の場合はキャッシュカードをお持ちください）
お届印（ご印鑑の届け出があるお客さまのみ）

【手数料について】

お振込の訂正の場合、訂正のお手続きをしていただければお振込は完了します。訂正に手数料はかかりません（当初の振込手数料のみ）。
お振込の組戻の場合、組戻完了時に当行所定の組戻手数料をいただきます。なお、振込先金融機関より組戻ができなかった場合には組戻手数料はいただきません。

振込手数料を受取人負担にすることはできますか

【他行あて振込の場合】
振込金額入力画面において「振込金額」の下部にある「手数料を含む金額」を選択していただくことで、自動的に振込金額から振込手数料を差し引いた金額が振り込まれます。振込金額が30,165円～30,219円の場合は、手数料を受取人負担にする選択ができません（振込金額には振込手数料を含まない金額を入力していただきます）。
【当行・中京銀行あて振込の場合】
愛銀Ａｉダイレクトでの振込手数料は無料のため、手数料を受取人負担にする選択ができません。

振込依頼人名を変更することはできますか。: 20文字以内で変更が可能です。

振込限度額とは何ですか。: １日あたりの振込合計額の上限のことです。振込限度額は0～999万円の範囲で設定可能です（１万円単位）。なお、０万円とした場合は、お振込をご利用いただけません。愛銀アプリを利用した振込の金額と合算した金額です。

１日あたりの振込限度額を確認・変更したいです。

愛銀Ａｉダイレクトにログオン後、「振込・振替」メニュー内の「限度額変更」ボタン、または「各種利用設定」メニュー内の「お客さま登録内容確認」ボタンから、振込限度額のご確認・ご変更手続きが可能です^（※）。また、愛銀Ａｉダイレクトでの振込・振替手続き時における振込金額入力画面でも、振込・振替の一日限度額と累計額が表示されます。

振込限度額を引き下げる場合は、操作完了後すぐに変更されます。振込限度額を引き上げる場合は、お手続き日から5日後に変更されます。

１日あたりの振込限度額を変更した場合、すぐに反映されますか。

【振込限度額を引き下げる場合】
操作完了後すぐに変更されます。
【振込限度額を引き上げる場合】
お手続き日から5日後に変更されますので、あらかじめご了承ください。

振替口座として家族名義の口座を登録できますか。: ご登録いただけません。ご登録いただける口座は、原則、代表口座と同じお取引店の、ご本人さま名義の口座に限ります。

海外の銀行へ振込できますか。: ご利用いただけません。