定期預金口座開設預入申込、外貨預金取引、投資信託取引、住宅ローン取引を除き、一旦取引を確定した後の取消はできません。

• 振込取引の場合は、当行本支店窓口で書面による組戻手続き（送金した資金を送付先金融機関より戻すお手続き）が必要です。代表口座のご通帳（代表口座がスマート通帳の場合はキャッシュカードをお持ちください）、お届け印（ご印鑑の届け出があるお客さまのみ）をお持ちのうえご来店いただきますようお願いいたします。
• 振替取引や定期預金取引の場合は、確定した取引と反対の取引をお願いいたします。
• 外貨預金取引の場合は、「Q.外貨預金取引の取消はできますか。」をご参照ください。
• 投資信託取引の場合は、「Q.投資信託取引の取消はできますか。」をご参照ください。

愛銀Ａｉダイレクトにログオン後、各お取引メニュー内にある依頼内容照会ボタンからご確認いただけます。

取引明細は郵送いたしません。愛銀Ａｉダイレクトにログオン後、「残高・明細照会」メニュー内の「取引明細照会」ボタンから取引明細をご確認ください。ご照会いただける口座は、代表口座またはサービスご利用口座の普通預金・貯蓄預金・当座預金・カードローンで、最大２カ月前の１日から照会が可能です。

最大２か月前の１日から照会が可能です。それ以前のお取引については愛銀Ａｉダイレクトではご確認いただけませんので、ご通帳等でご確認ください。

パソコンでは、各画面の右上に表示される「？」をクリックしていただくことでオンラインマニュアルが表示されます。スマートフォン版のオンラインマニュアルはございません。

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会員カードは処分していただいても構いません。会員カードがお手元になくても愛銀Ａｉダイレクトのご利用は可能です。ただし、処分される前にログオンＩＤを会員番号から他のものへとご変更いただくことを推奨いたします。
また、カードを処分される際は、はさみ等で細かく裁断して破棄するなど、十分気を付けて処分してください。