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金融犯罪にご注意ください

法人向けインターネットバンキングを狙ったサポート詐欺にご注意ください

その警告画面、本物ですか?

サポート詐欺にご注意ください!

インターネットを使用中にウイルス感染したかのように、突然、警告音とともに偽の警告・注意画面(ほとんどは電話番号が記載されている)を表示するなどして、偽のサポート窓口へ誘導し、インターネットバンキング等からサポート料の名目で金銭をだまし取るサポート詐欺が発生しています。

サポート詐欺とは?

パソコンでWebサイトを閲覧中に、突然パソコンがウイルスに感染しているという警告が出ることがあります。
警告には「今すぐ〇〇のサポートに電話してください」と書いてあります。加えて、警告音が鳴りやまず不安をあおることがあります。(この場合、表示された警告は「偽のセキュリティ警告」の可能性が非常に高いです。)

電話をかけると、相手はウイルスを除去するためのサポート料金と称して金銭の支払いを要求します。
そのため、この手口は「サポート詐欺」と呼ばれています。

遠隔操作ソフトをインストールさせ、偽の振込画面を表示し認証情報を摂取。
多額の振込みを実行されることもあります!!

偽の警告画面のイメージ

これは詐欺画面です!!

もし、偽の警告画面が表示されたら…

【対策】

  • ブラウザを終了させる。
  • ブラウザを終了できない場合は、ブラウザを強制的に閉じるかパソコンを再起動する。
  • 表示されている連絡先(電話番号・メールアドレス・LINE・チャット等)に連絡しない。
  • 画面にインストール用のアプリ等があったとしてもダウンロードしない。
  • ID・パスワード等の認証情報を入力しない。
  • 振込をしない。
  • 少しでも怪しいと感じたら、最寄りの警察署に相談する。

お問い合わせ

事業者向けインターネットバンキング総合案内ダイヤル

TEL:
0120-858-023
(通話料無料)
受付時間:
平日9:00~21:00
  • 銀行窓口休業日を除きます