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金融犯罪にご注意ください
フィッシング詐欺にご注意ください！！
フィッシング詐欺とは
銀行などの組織になりすまし、メールやSMS※、偽のウェブサイトを使って、口座番号や暗証番号等を盗み取る詐欺です！
あいち銀行では、お客さま情報の確認に際して、メールやSMSを送信し、リンク先から入力を促すことはありません。
- SMS（ショートメッセージサービス）：携帯電話番号を宛先にして、短いテキストメッセージを送受信するサービス
フィッシング詐欺（偽メール・偽サイト）の例（一例）
フィッシングメール（偽メール）の件名の例
- 【〇〇銀行】【要返信】お客様の直近の取引における重要な確認について
- 【〇〇銀行】【重要】必ずご回答ください／お客さま情報等の確認について
- 【〇〇銀行】取引サービスが利用停止のお知らせ
- 【〇〇銀行】〇〇銀行からのお知らせ
フィッシングメール（偽メール）の内容の例
差出人：あいち銀行を名乗る偽アドレス・電話番号
件 名：【重要なお知らせ】アカウントの利用を一時停止しました
本 文：お客様
お客様のアカウントで通常と異なるアクセスが確認されました。
安全のため、アカウントの利用を一時停止しています。
本日中に本人確認を完了してください。確認がない場合、アカウントを停止することがあります。
本人確認はこちら：不審なリンク
- このメールに返信して、パスワードや認証コードを送らないでください。
⇒《このメールの不審な点！》
- 「本日中」「停止する」など、焦らせて操作させようとしている。
- メール内のリンクから、パスワードや認証コードの入力を求めている。
- 宛名が「お客様」とだけ書かれ、具体性に欠けている。
フィッシングサイト（偽サイト）の例
フィッシングサイト（偽サイト）は本物のサイトの画面をコピーして作成されることが多く、公式サイトとよく似たURLで利用者を騙す手口が多く確認されています。
対策
- 不審なメールや身に覚えのないメールを受け取っても、リンクやファイルを開かないでください。
- 銀行提供の公式アプリをご利用ください。
ブラウザからインターネットバンキングをご利用の場合は「お気に入り（ブックマーク）」からアクセスしてください。
万一、不審なメールのリンク先のサイトにて、お客さま情報を入力してしまったお客さまは、直ちに以下の緊急利用停止をいただくか、お問い合わせ窓口までご連絡ください！
緊急利用停止・お問い合わせ先
お問い合わせ先
あいぎんＡｉダイレクト ヘルプデスク
緊急利用停止手続きを受け付けしております。手続きにはインターネットバンキングのログインパスワードが必要となります。
- TEL:
- 0120-512-013
- 受付時間：
- 平日 9:00～21:00・土日祝 9:00～17:00
- 5/3～5/5、12/31～1/3は除きます。
ATMセンター
キャッシュカードの取引停止を受け付けしております。
- TEL:
- 0120-858-029
- 24時間(365日)受付いたします。
- フリーダイヤルがご利用いただけない場合は、最寄り店舗へお問い合わせください。（通話料有料）